ペットホテルへお預けになる日とお迎えになる日は、別のご依頼になりますが、合わせてご予約いただけます。ペットちゃんだけの送迎はお受けしていません。飼い主様のご同乗をお願いしています。

杉並区・練馬区でお預け先をお探しの飼い主様に向けて書いています。このページにあるのは当店の送迎のことだけで、ホテルそのものの選び方や施設ごとのご案内はありません。

1. 預ける日と迎える日は、別々のご依頼になります

ご依頼は、お預けの日の分とお迎えの日の分に分かれます。合わせてのご予約も承ります。ホテルにお泊まりになる日数が決まっていれば、どちらの日もまとめてお知らせください。

お預けの時刻は、飼い主様のご要望に合わせて柔軟にご対応いたします。受け付けの始まる時刻に間に合わせたい日も、ご希望をお聞かせください。

ほかの送迎のご予約が先に入っている日は、ご状況によってお迎えの時刻のご調整をお願いする可能性がございます。お泊まりのご予定が決まりましたら、お早めにお知らせください。

決まった時刻は、ご相談のときにまとめてお伝えください。ご相談の進め方はご予約・お見積もりから乗車当日までの流れに書いています。

2. 飼い主様がご同乗になり、車を降りるところまでです

飼い主様がご一緒に車へお乗りになるかたちで送迎します。ペットちゃんだけをお乗せするご依頼は、お受けしていません。お仕事などでご同乗が難しい日のお預けには、当店の送迎は向きません。宅配や空輸との違いはペットの輸送に書いています。

お預け先では、お車を降りていただくところまでが当店のご対応になります。ホテルの受け付けでのお手続きは、ご同乗になった飼い主様にお願いします。お手続きが終わるまで当店が同席することはありません。

お迎えにあがるのは練馬区・杉並区が中心で、ご相談いただければ都内のご希望の場所までお伺いします。ご同乗になる方と、お迎えの場所をあわせてお伝えください。ご同乗の人数とシートの配置は車内・ケージ・シートアレンジの選び方、お受けできない場合の線引きは乗車前に確認する7つの利用条件をご覧ください。